Apple porazil Samsung v americkém indexu zákaznické spokojenosti. Vítězství však není drtivé, lepší než Samsung je jen o trochu. Loni se obě dvě firmy umístily na stejné pozici.
Podle studie od společnosti J.D. Power jsou iPady stále těmi tablety, se kterými jsou uživatelé spokojeni nejvíce. I když je již téměř dohnal Microsoft.