Apple musí v Evropě přepsat okno, kterému miliony lidí věří. Regulátor našel dvojí metr
Autor: Martin Břeň
Jedno z nejznámějších bezpečnostních oken iPhonu čeká v Evropě
přestavba. Apple musí změnit podobu žádostí o souhlas v systému App
Tracking Transparency, protože německý Bundeskartellamt dospěl k závěru,
že současné řešení zachází jinak s aplikacemi Applu a jinak s jejich
konkurenty.
Samotná možnost odmítnout sledování nekončí. Jádrem sporu je způsob,
jakým Apple souhlas uživatelům předkládá. Regulátor tvrdí, že cizí
aplikace dostávaly přísnější, varovnější a méně výhodně formulované okno
než služby Applu. Firma má podle aktuálních zpráv několik měsíců na to,
aby rozdíly odstranila.
Dobrá ochrana
soukromí, nebo nefér výhoda?
App Tracking Transparency se na iPhonech objevila s iOS 14.5 v roce
2021. Aplikace od té doby musejí požádat uživatele o povolení, pokud ho
chtějí sledovat napříč službami jiných firem a používat reklamní
identifikátor zařízení.
Pro uživatele to znamenalo jednoduchou volbu: dovolit sledování, nebo
aplikaci požádat, aby nesledovala. Dopad na reklamní průmysl byl
obrovský, protože mnoho lidí zvolilo odmítnutí. Apple funkci od začátku
prezentuje jako nástroj kontroly nad osobními daty.
Německý úřad ale nezpochybňuje samotné právo uživatele sledování
odmítnout. Ptá se, zda Apple nastavuje stejná pravidla také sám
sobě.
Regulátor našel
rozdíly ve slovech i symbolech
Podle zjištění popsaných německým úřadem a současnými zprávami se
lišily už samotné formulace. U aplikací třetích stran Apple mluvil o
„sledování“, zatímco u vlastního využití dat používal přívětivější pojem
„personalizovaná reklama“.
Rozdíl měly vytvářet také varovné symboly, pořadí možností a prostor,
který mohl vývojář využít k vysvětlení, proč o souhlas žádá. Cizí
aplikace navíc mohly uživatele provést několika po sobě jdoucími
dialogy, zatímco služby Applu měly proces kratší.
Jednotlivý detail nemusí rozhodnutí člověka změnit. Celá kombinace
slov, barev, ikon a pořadí tlačítek však může působit jako jemné
postrčení. Právě tomu se regulátoři snaží zabránit.
Apple má dostat
stejné podmínky jako vývojáři
Bundeskartellamt už v únoru 2025 předběžně uvedl, že přísná pravidla
ATT se vztahují na poskytovatele cizích aplikací, nikoli ve stejné míře
na Apple. Firma přitom kombinuje data ze svého ekosystému, například z
App Storu, Apple účtu a připojených zařízení, a část z nich používá pro
reklamní účely.
Podle Reuters Apple pravidla změní po rozhodnutí německého úřadu. The
Verge uvádí, že nové souhlasy mají odstranit nevyvážené vizuální prvky a
jazyk a přiblížit podobu oken pro Apple a ostatní vývojáře. Třetí strany
by také měly dostat větší možnost spojit povinné systémové okno s
vlastním vysvětlením použití dat.
Změny se podle současných informací nemají omezit jen na Německo.
Očekává se uplatnění téměř v celé Evropské unii, podrobnosti a přesný
harmonogram pro jednotlivé země však budou záviset na konečné
implementaci.
Co se změní pro majitele
iPhonu
Uživatel pravděpodobně nepřijde o možnost sledování odmítnout. Měl by
ale dostat neutrálněji navrženou volbu, ve které budou Apple i cizí
aplikace vysvětlovat práci s reklamními daty podobným způsobem.
To může mít dva protichůdné důsledky. Část lidí začne souhlas
udělovat častěji, pokud přestane být jedna z možností vizuálně nebo
slovně odrazující. Současně mohou uživatelé získat srozumitelnější
informaci o tom, co přesně povolují a komu.
Vývojáři aplikací financovaných reklamou změnu pravděpodobně uvítají.
ATT jim od roku 2021 výrazně omezila přístup k datům využívaným pro
měření reklamy a její personalizaci. To však neznamená, že se
automaticky vrátí původní rozsah sledování. Rozhodnutí uživatele zůstává
klíčové.
Spor o soukromí tím nekončí
Apple stojí v nepříjemné pozici. Pokud okno zeslabí, může čelit
kritice, že ustupuje reklamnímu průmyslu. Pokud zachová výrazně
varovnější podobu jen pro konkurenty, regulátoři v tom mohou dál vidět
zneužití pozice provozovatele platformy.
Evropské úřady proto neřeší pouze otázku „sledovat, nebo nesledovat“.
Řeší také moc firmy, která současně vyrábí systém, provozuje obchod s
aplikacemi, prodává reklamní prostor a určuje, jak přesně smí konkurenti
uživatele o souhlas požádat.
Pro majitele iPhonu je nejlepší zprávou, že možnost volby zůstává.
Nová podoba by však měla být skutečně neutrální: bez strašení na jedné
straně a jemného přesvědčování na druhé.