Apple Mail může přestat synchronizovat pracovní poštu. Microsoft odstřihl staré rozhraní

Pokud se v Apple Mailu přestala aktualizovat pracovní schránka Microsoft 365, nemusí být problém na Macu. Microsoft od 1. října 2026 začal v Exchange Online blokovat požadavky přes staré rozhraní EWS z aplikací třetích stran.

Co Microsoft změnil

Exchange Web Services, zkráceně EWS, bylo dlouhá léta jedním ze způsobů, jak externí aplikace přistupovaly k poště, kalendářům a kontaktům v Microsoft 365. Firma jeho další rozvoj zastavila už v roce 2018 a vývojáře směrovala k rozhraní Microsoft Graph.

Od letošního 1. října Microsoft postupně blokuje EWS požadavky z produktů jiných výrobců. Změna se týká Exchange Online a prostředí Microsoft 365. Lokální servery Exchange Server omezené nejsou a Outlook pro Mac či Windows funguje dál.

Kdo může zaznamenat výpadek

Největší riziko mají starší konfigurace účtů nebo aplikace, které se na EWS stále spoléhají. Uživatel může vidět zastavenou synchronizaci, opakované žádosti o heslo nebo chybějící nové zprávy. Neznamená to automaticky ztrátu pošty; data zůstávají na serveru.

• ověřte poštu přes webový Outlook,
• aktualizujte macOS i používaný klient,
• zkuste účet odebrat a přidat moderním přihlášením,
• u firemního účtu kontaktujte správce Microsoft 365.

Nemažte účet bez ověření

Před odebráním účtu je vhodné zjistit, zda jsou všechny důležité zprávy uložené také na serveru. U lokálně archivované pošty by neuvážený zásah mohl zkomplikovat obnovu. Firemní správce navíc může používat zvláštní bezpečnostní pravidla nebo přechodné výjimky.

Microsoft změnu zavádí kvůli bezpečnosti a dlouhodobému přechodu na modernější rozhraní. Pro běžného uživatele je ale rozhodující praktický krok: pokud Apple Mail po 1. říjnu přestal pracovat, nejdřív ověřte schránku na webu a následně způsob připojení účtu.

Zdroj: Microsoft 365 Developer Blog.